1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
MATSYS s.r.o.
Bendovej 29
900 42 Miloslavov
Slovenská republika
E-mail: info@matsys.sk
Telefón: +421 908 613 657
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
2. Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame iba osobné údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete, najmä prostredníctvom:
- kontaktného formulára na webovej stránke
- formulárov v reklamách na sociálnych sieťach
- e-mailovej komunikácie
- telefonického kontaktu
Najčastejšie spracúvané údaje:
- meno a priezvisko
- e-mailová adresa
- telefónne číslo
- názov firmy (ak ide o firemný dopyt)
- obsah správy alebo požiadavky
3. Účel spracúvania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:
Komunikácia a odpoveď na dopyt
na základe kontaktného formulára alebo e-mailu, aby sme mohli odpovedať na vašu otázku alebo pripraviť cenovú ponuku.
Obchodná komunikácia
v prípade záujmu o naše služby.
Marketing a reklamné kampane
ak vyplníte formulár prostredníctvom reklamy na sociálnych sieťach (napr. Facebook alebo Instagram).
Technické fungovanie webu
na zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky.
4. Právny základ spracúvania
Osobné údaje spracúvame na základe:
- článku 6 ods. 1 písm. b GDPR – spracúvanie potrebné na plnenie zmluvy alebo predzmluvné vzťahy
- článku 6 ods. 1 písm. f GDPR – oprávnený záujem (komunikácia so zákazníkmi)
- článku 6 ods. 1 písm. a GDPR – súhlas so spracovaním údajov (napr. marketing)
5. Zdroje osobných údajov
Osobné údaje získavame najmä z:
- formulárov na webovej stránke
- formulárov v reklamách na sociálnych sieťach
- e-mailovej komunikácie
- telefonických kontaktov
6. Sociálne siete a reklamné formuláre
Ak nás kontaktujete prostredníctvom formulára v reklame na sociálnych sieťach (napr. Facebook alebo Instagram), vaše údaje sú spracúvané aj prevádzkovateľom týchto platforiem a následne odovzdané našej spoločnosti za účelom kontaktovania záujemcu o služby.
Spracovanie údajov zo strany prevádzkovateľov sociálnych sietí sa riadi ich vlastnými zásadami ochrany osobných údajov.
7. Cookies
Webová stránka používa súbory cookies na zabezpečenie správneho fungovania webu a zlepšenie používateľského zážitku.
Cookies môžu zahŕňať:
- technické cookies (fungovanie webu)
- analytické cookies
- marketingové cookies
Používateľ môže cookies spravovať alebo zakázať vo svojom internetovom prehliadači.
8. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu:
- dopyty z formulára: maximálne 12 mesiacov
- obchodná komunikácia: počas trvania obchodného vzťahu
- účtovné doklady: podľa zákonných povinností
9. Komu môžu byť údaje sprístupnené
Osobné údaje môžu byť sprístupnené iba v nevyhnutnom rozsahu:
- poskytovateľovi webhostingu
- poskytovateľovi marketingových služieb
- prevádzkovateľom reklamných systémov (napr. Facebook alebo Instagram)
- účtovným alebo právnym službám, ak to vyžaduje zákon
Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám.
10. Vaše práva
Máte právo:
- požadovať prístup k svojim osobným údajom
- požadovať opravu nesprávnych údajov
- požadovať vymazanie údajov
- obmedziť spracúvanie údajov
- namietať proti spracúvaniu
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR
11. Kontakt
V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať:
E-mail: info@matsys.sk
Telefón: +421 908 613 657
12. Aktualizácia zásad ochrany údajov
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžu byť priebežne aktualizované najmä v prípade zmien legislatívy alebo zmien v poskytovaných službách.